Компетенции ECF

Истинное мастерство коуча – это качественные перемены в жизни клиентов!

Восемь признаков сертифицированного коуча ECF

1-Стартует сильно

2-Видит отношение клиента

3-Понимает контекст-стиль клиента

4-Различает среду клиента

5-Сосредотачивается на главном

6-Выбирает эффективный метод

7-Выигрывает максимально

8-Влияет на прогресс клиента




1-Стартует сильно

Данную компетенцию профессионального коуча можно сравнить с мощным стартом болида Формулы-1, мгновенно набирающего скорость и устремляющегося к победе. Клиент не всегда знает, что ему важно и нужно получить от сессии, а также не всегда может точно сформулировать свой запрос и четко обозначить критерии. Для некоторых клиентов запрос – это просто формальность. Их выбор не совпадает с тем, что они действительно могут получить полезного от сессии с коучем.

Одна из важнейших задач коуча - быть причастным к тому, чтобы клиент сделал правильный выбор. Сертифицированный коуч ECF проясняет запрос клиента, «очищая» его выбор от всего лишнего. Компетенция «Стартует сильно» – это способность профессионального коуча дополнить усилия клиента мощным вкладом своей энергии. Клиент, выбрав то, что для него действительно важно, подключает силу своего выбора. В момент верного выбора ответственность клиента за достижение в ходе сессии успешного результата возрастает.



2-Видит отношение клиента

Сертифицированный коуч ECF кристально ясно видит отношение клиента к его собственному запросу (целям, результату, изменениям, проблеме). Понимая и осознавая подлинность отношения клиента к настоящему и желаемому будущему, сертифицированный коуч ECF выбирает подходящую стратегию сотрудничества с клиентом.



3-Понимает контекст-стиль клиента

Сертифицированный коуч ECF видит и понимает образ мышления, основные тенденции, привычки, способы взаимодействия и формы поведения клиента.



4-Различает среду клиента

Сертифицированный коуч ECF прямо или косвенно определяет наличие противодействующей или поддерживающей среды, окружающей клиента. Коуч ECF выстраивает свою работу, основываясь на особенностях среды клиента.



5-Сосредотачивается на главном

Иногда клиенты хотят за одну сессию попытаться решить множество вопросов, требующих большего количества времени. Сертифицированный коуч ECF способен выявить первостепенный вопрос и начать успешную работу над ним.



6-Выбирает эффективный подход

Выбор подходящего метода основан на осознании личного и профессионального уровня подготовки и опыта клиента, а также ясности в понимании его ситуации. В соответствии со стандартами ECF сертификация по специализации допускает ведение сессии как исключительно классическим коучингом, так и с использованием «микса» из двух, трех или четырех методологий (коучинга, тренинга, наставничества, экспертного консультирования). Соотношение коучинга с другими методологиями в проведении каждой сессии может подбираться исходя из пожеланий участника, уровня его личной и профессиональной зрелости, а также других важных аспектов, принимая во внимание которые, подбирается наиболее действенный способ сотрудничества.



7-Выигрывает максимально

Сертифицированный коуч ECF в сотрудничестве с клиентом создает выигрыш в каждой сессии. Определять, подтверждать, получать обратную связь от клиента для достижения максимально возможного выигрыша по завершению каждой сессии – вот одна из компетенций профессионального коуча.



8-Влияет на прогресс клиента

Управление прогрессом – это личное дело клиента, его зона ответственности. Однако делом и ответственностью коуча является влияние на качество управления динамикой прогресса. Участие коуча – в создании специальных условий и договоренностей совместно с клиентом, в согласовании задач и заданий, выполнение которых выходит за пределы сессии, а также в предоставлении поддерживающей среды персональной поддержки и проявлении ценного отношения к клиенту. Все это значительно влияет на показатели его прогресса.